En Richar Agro Tech nos tomamos en serio la protección de tus datos. En esta página te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas a través de nuestra web, formularios de contacto (incluidos los formularios de TikTok y otras redes sociales), WhatsApp, correo electrónico y el software Fresa Pro:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de tu explotación: cultivo, superficie, ubicación de las parcelas, fotografías y datos técnicos que introduzcas en Fresa Pro.
• Datos de facturación y pago, cuando contratas un servicio.
• Datos de navegación en la web (consulta nuestra política de cookies).

3. Para qué usamos tus datos

• Atender tus consultas y solicitudes de información.
• Darte acceso a la demo y, en su caso, al servicio de Fresa Pro.
• Prestar el servicio de asesoría técnica contratado.
• Gestionar la facturación y los pagos.
• Enviarte información sobre Fresa Pro y nuestros servicios, solo si lo has aceptado expresamente.

4. Base legal

• Tu consentimiento, al enviarnos un formulario o aceptar comunicaciones comerciales.
• La ejecución de un contrato, cuando contratas nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial o hasta que solicites su supresión, y después durante los plazos que exija la ley. Los datos de contactos que no lleguen a contratar se conservarán un máximo de 2 años desde el último contacto.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo pueden acceder a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio (alojamiento web, plataforma del software, pasarelas de pago, WhatsApp, TikTok y otras redes sociales), siempre con las garantías que exige la normativa.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a richar@richaragro.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.